Livraison et Retours
🚚 Livraison depuis la France
Tous nos produits sont expédiés depuis Marseille, France. Contrairement aux sites qui livrent depuis l'Asie, vous recevez vos produits rapidement et sans aucun frais de douane !
| Destination | Délai | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 5 jours ouvrés | 6,00€ |
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
↩️ Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires après réception pour retourner tout produit :
- Le produit doit être non ouvert et non utilisé, dans son emballage d'origine
- Contactez-nous à contact@skinpeccable.fr pour initier votre retour
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement
📦 Produit endommagé ou non conforme ?
Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme à votre commande :
- Contactez-nous dans les 48h suivant la réception
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- Nous procéderons à un échange ou remboursement intégral, frais de retour inclus
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