Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 12 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées sur le site skinpeccable.fr, édité par SKINPECCABLE, 3 Chemin des Bessons, 13014 Marseille, France. Email : contact@skinpeccable.fr. SIRET : 79520373600025.

2. Produits

Les produits proposés sont des cosmétiques de marques coréennes (K-beauty), 100% authentiques et importés directement. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient constituer un engagement contractuel.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), TVA française de 20% incluse. Skinpeccable se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation récapitulatif est envoyé après chaque commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou tout autre moyen proposé sur le site. La transaction est sécurisée.

6. Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France métropolitaine (Marseille). Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison sont de 6,00€ par commande. Skinpeccable ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@skinpeccable.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Marseille.